Tietoa maksutavoista

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

UG Motors Oy: Opas tilauksen tekemisessä

Tervetuloa UG Motors Oy: lle, joka on moottoripyörien osien, moottoreiden ykkös toimittaja, lisävarusteita ja muita tarvikkeita autollesi. Selaa verkkosivustoamme ja katso, onko meillä etsimiäsi tuotteita.

Jos olet valmis tilaamaan, olemme koonneet kaikki tarvittavat tiedot sujuvaan ja nopeaan tapahtumaan.

Tilaaminen

Voit tilata haluamasi tuotteet verkkosivustoltamme siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisällöstä verkkomaksupalvelussa.

Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisina, joten sinun ei tarvitse huolehtia henkilökohtaisten ja luottokorttitietojesi mahdollisesta vuotamisesta. Tilauksen yhteydessä pyydettyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin toimitukseen.

Tilaamalla verkkokaupastamme sinun tulee lukea ja sitoutua tuolloin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Kaupassamme on useita maksutapoja, joten voit valita sinulle parhaiten sopivan. Tämä sisältää laskun, erämaksun, korttimaksun ja verkkopankkimaksut. Antamalla tietoja kassalla hyväksyt UG Motors Oy: n ehdot. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi tilausvahvistuksen, joka sisältää tilaustiedot. Pyydämme sinua tarkistamaan tilausvahvistuksen sisällön tarkistaaksesi, ovatko kaikki tuotteet paikkansa. 

Jos haluat muuttaa tilaustasi, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse ja tehdä uuden tilauksen. Toisaalta, jos tilauksessasi ei ole enää muutoksia, voit tallentaa tilauksen vahvistuksen suoraan. 

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Säilytä asiakas- ja tilausnumerosi, kunnes tapahtuma on suoritettu. Tarkista aina, että pakkauksen sisältö vastaa tilausvahvistuksessa olevia tuotteita.

Toimitustavat ja kustannukset

Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Esittelemme ostoskorissa arvion tulevista toimituskustannuksista käytetyn ensisijaisen toimitusmenetelmän mukaan. Tarkat toimituskulut näet, kun olet valinnut tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.

Käytetyt toimitustavat riippuvat kaikkien tilauksen kohteiden sisällöstä ja kokonaispainosta. Kassalla saatavissa olevista toimitustavoista voit valita sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jolloin ilmoitetaan tarkka toimituskustannus.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusajat vaihtelevat tilauksen ja toimitustavan mukaan. Poikkeuksia toimitusaika-arvioihin ilmoitetaan, jos ostoskorissa on loppu varastosta. Lisäksi ilmoitamme sinulle viivästyksistä heti tilauksen jälkeen.

Huomaa, että emme ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyksistä johtuvista epäsuorista haitoista.

Palautuskäytäntö

Perumisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta tai ladattavien tuotteiden tapauksessa tilauksen vastaanottamisesta.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestä peruuttaa sopimus kirjeellä, postilla tai sähköpostilla. Voit käyttää myös tulostettavaa palautuslomaketta verkkosivustoltamme, mutta se ei ole pakollinen.

Peruutusajan noudattamiseksi voit lähettää ilmoituksen peruutusoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruutuksen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki maksusi, mukaan lukien toimituskulut, viipymättä. Voit odottaa saavansa hyvityksen viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksen peruuttamisesta.

Hyvitämme hyvityksen käyttämällä maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin ja joka tapauksessa maksutta sinulle.

Sinun on palautettava tavarat viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksesta. Määräaikaa on noudatettu, jos palautat tavarat ennen näiden 14 päivän loppua. 

Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

Lunastamaton pakettijättäminen

Lunastamattaei ole sama asia kuin hyvitys tai peruutus. Lunastamattomista paketeista, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, veloitamme toimituskulut.

Jos tuote katoaa tai vaurioituu kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, sinun on ilmoitettava virheestä 14 päivän kuluessa kirjallisesti peruutusoikeus- ja palautuskäytännössä mainittuun osoitteeseen. 

Jos paketti vaurioituu kuljetuksen aikana, sinun on välittömästi tehtävä valitus valitsemallesi kuljetusyritykselle.

Lahjakortit

Voit käyttää lahjakorttejasi missä tahansa tilauksessa, kunhan kuponit ja lahjakortit ovat voimassa. Ennen kuin vahvistat lopullisen tilauksen, ilmoita asiakaspalveluumme haluamasi lahjakortti ja vastaava viitenumero. 

Alennus tulee voimaan välittömästi lopullisen tilauksesi kokonaissummasta. Huomioithan, että lahjakortteja ja tositteita ei voi palauttaa eikä siirtää.

Tilaa uutiskirjeemme

Voit tilata uutiskirjeemme toimittamalla meille seuraavat tiedot:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Yhteystiedot

Tilatessasi uutiskirjeen annat meille mahdollisuuden käyttää tietojasi suoramarkkinointiin. Voit peruuttaa luvan ja peruuttaa tilauksen milloin tahansa. 

Tietosuojaseloste

UG Motors Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän toimittamiin tietoihin, jotka on havaittu verkkopalveluidemme käytöstä ja johdettu analytiikasta. 

Käytämme kaikkea tietoa seuraaviin tarkoituksiin:

  • Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun
  • tarjoaminen Hyvän asiakaskokemuksen tarjoaminen
  • Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantaminen
  • Toimitusten
  • suorittaminen Maksujen käsittelyyn
  • Analyyttisiin tarkoituksiin
  • Asiakaspalvelun ja e kaupankäynti

keräämiä tietoja UG Motors Oy

Tiedoksi, olemme luetteli tietoja keräämme meidän verkkosivuilla jokainen tapahtuma:

  • yhteystietoja, kuten asiakkaan kotiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • maksutiedot lukien luottosopimuksia ja muut laskutustiedot
  • tiedotsähköpostiosoite ja varmenne, joita käytetään sisäänkirjautumiseen Googleen tai Microsoftiin
  • Tiedot, jotka on havaittu ja analyyttisesti johdettu palveluidemme käytöstä
  • Ostohistoria, kuten tilatut tuotteet ja niiden tiedot
  • Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
  • Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot

Mikä on henkilökohtaisia ​​tietojani käytetään?

Kaikkia verkkosivustollamme antamiasi tietoja käytetään tiukasti alla mainittuihin tarkoituksiin. 

  • Tilausten toimittamiseen, käsittelyyn ja arkistointiin
  • Asiakaspalvelun ylläpitäminen
  • Paranna asiakaskokemusta
  • Estää väärinkäyttö
  • Palvelujen ja toimintojen kehittämiseen
  • Analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin
  • Kohdennetun sisällön tuottamiseen ja markkinointiin

Tietojen säilyttäminen

Kaikki henkilötiedot on suojattu luvattomalta käytöltä ja tahattomalta tai laiton tuhoaminen, muuttaminen, paljastaminen, siirtäminen tai muu laiton käsittely. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä tiukkoja tietosuojakäytäntöjä ja varmistamme, että kaikki toimet ovat tietosuojasääntöjen mukaisia. 

Henkilötietoja käsittelevät henkilöt

Toteutamme tiukasti, että vain UG Motors Oy: n virallisilla työntekijöillä on pääsy asiakastietoihin. Jos tiedot on siirrettävä kolmannelle osapuolelle, heidän on noudatettava tietosuojamääräyksiä ja muuta sovellettavaa lainsäädäntöä. 

Voimme paljastaa joitain tietoja, jotka ovat välttämättömiä kolmansille osapuolille tuotteiden toimituksen takaamiseksi sekä markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen analysoimiseksi. Asiakkaan tiedot välitetään myös maksujärjestelmää ylläpitävälle osapuolelle maksutapojen yhteydessä.

Tietojen säilytysaikasäilyttää

UG Motors Oyhenkilökohtaisia ​​tietojaan vain niin kauan kuin on tarpeen tällä verkkosivustolla kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää pidempään siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpito ja kuluttajakauppavastuu, täyttämiseksi.

Kuluttajan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus seuraaviin toimiin:

  • Hanki pääsy henkilötietoihinsa ja kopio heistä
  • Pyydä henkilötietojensa oikaisemista tai poistamista.

Lisäksi, jos henkilötietojen käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Pyyntö tietojen saamiseksi voidaan tehdä asiakaspalveluumme.

Tietosuojaselosteen päivittäminen

UG Motors Oy pidättää oikeuden muuttaa tietosuojalomakkeen ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Löydät tietosuojalausuntomme verkkosivustoltamme. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.